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悦动健康 · 数字会员体系

技术栈:Next.jsThinkPHPMySQLRedisWeChat MiniApp

客户痛点

原有会员体系分散在小程序、App、门店三端,数据不互通,用户复购率仅 18%,营销活动触达率不足 10%,无法支撑连锁化扩张。

解决方案

构建小程序 + App 一体化会员系统,统一用户身份与积分体系;接入 CDP 用户画像平台,基于行为数据实现分层营销自动化;打通 60+ 门店 POS,实时同步消费数据。

实施效果

3 个月新增用户 60 万,复购率提升 25% 至 43%,营销活动触达率提升至 35%,会员 ARPU 增长 40%,支撑年内门店扩张至 120 家。